to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak saat 14.05 civarında İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi Poliklinik 4 kan alma bölümünde yaşadığım saygısız ve özensiz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kan alma bölümünde görevli iki kadın çalışan, işlem boyunca kendi aralarında sürekli dedikodu yaparak benimle doğru düzgün ilgilenmediler.
Damar yolumu açarken hiçbir bilgilendirme yapılmadı, iğneyi aniden sapladılar. Canımın çok yandığını defalarca söylememe rağmen beni dinlemek yerine kendi muhabbetlerine devam ettiler. Damar yolumu patlattılar, 5 tüp kan alındı ve tüpler dolarken bile “aaa dolmuş” diyerek zorla ve özensizce değiştirdiler. Tüm bu süreçte hastalarla son derece kaba, ilgisiz bir şekilde konuştular, oradaki diğer hastalar da buna şahitti.
O sırada işlem yapan diğer hanımefendi de durumu gördü. Danışmaya ve içeride çalışan diğer personele de şikayetimizi ilettik, hepsi durumun farkındaydı ancak herhangi bir yorum yapmadılar. Buna rağmen kan alma merkezindeki çalışanlar kendi yaptıkları davranışa gülüp kahkaha atmaya devam ettiler, hiçbir şekilde ciddiyet ve sorumluluk hissetmediler.
Bu nedenle ilgili personel hakkında acilen inceleme başlatılmasını, mümkünse kamera ve ses kayıtları varsa mutlaka izlenmesini ve dinlenmesini talep ediyorum. Hastalara bu kadar saygısız, ilgisiz ve umursamaz davranan kişilerin bu şekilde görev yapmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde saat 14.05 civarında İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi Poliklinik 4 Kan Alma Birimi’nde yaşadığım saygısız ve özensiz tutum nedeniyle Sağlık Bakanlığı’na şikayetimi iletmek istiyorum. Kan alma biriminde görevli iki kadın çalışan, işlem süresince benimle ilgilenmek yerine kendi aralarında sürekli dedikodu yaparak konuştu ve hasta olarak beni tamamen ikinci plana attı.
Damar yolum açılırken hiçbir bilgilendirme yapılmadı, iğne aniden ve hazırlıksız bir şekilde uygulandı. Canımın çok yandığını defalarca dile getirmeme ve hatta sussunlar diye ayağımı yere vurmama rağmen bunu dikkate almak yerine kendi sohbetlerine devam ettiler. İşlem esnasında damar yolum patladı, 5 tüp kan alındı ve tüpler dolarken bile tüpleri “aaa dolmuş” şeklinde lakayıt ifadelerle, zorlayarak ve özensizce değiştirdiler. Kanı fiilen alan, saçı açık olan çalışan işlem yaparken, yanında bulunan kapalı çalışan onu sürekli dedikoduya tuttu ve kanın dolmasını dahi takip etmeden sadece muhabbetine devam etti. Bu süreç boyunca hem bana hem diğer hastalara karşı kaba, ilgisiz ve terbiyesiz bir üslup sergilediler, oradaki diğer hastalar da tüm bu davranışlara birebir şahit oldu.
Aynı anda işlem yapan diğer görevli de yaşananları gördü. Ardından danışmaya ve içeride çalışan diğer personele durumu ilettik, herkes olayın farkındaydı ancak herhangi bir yorum yapmadılar. Buna rağmen kan alma birimindeki ilgili çalışanlar kendi yaptıkları uygunsuz davranışa gülmeye ve kahkaha atmaya devam ettiler, görevlerinin ciddiyetini ve sorumluluğunu taşıdıklarına dair en ufak bir izlenim vermediler.
Tamamen SGK kapsamında yapılan rutin bir kan alma işlemi olmasına rağmen, hasta haklarına ve insan onuruna yakışmayan bu tavır nedeniyle son derece rahatsız oldum. İlgili personel hakkında acilen inceleme başlatılmasını, özellikle olay saatine ait kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve Sağlık Bakanlığı tarafından İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi yönetimi nezdinde gerekli soruşturmanın yapılmasını talep ediyorum. Hastalara bu derece saygısız, ilgisiz ve umursamaz davranan kişilerin bu şekilde görev yapmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum.
İzmir Şehir Hastanesi kadın doğum kan alma bölümünde hizmet, ilgi ve tecrübe eksikliği yaşadım. Bir personel kan alamadı, on farklı yere iğne yaptı. Diğer personel ise yaşlıca bir bayandı ve insanlık adına hiçbir yaklaşım sergilemedi. Kan sonucumun ne zaman çıkacağını sorduğumda, 'Ben ne bileyim, be...
12 Aralık 2025 tarihinde, İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi Göz Polikliniği’ne kontrol muayenesi için gittiğim randevumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık saat 14.30–15.00 arasında hastanede olmama rağmen, danışmadaki görevliler randevumu kabul etmedi. Daha önce de aynı polikliniğe her gelişimde...
İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi fizik tedavi bölümüne yaklaşık 9 aylık bekleyişin ardından 17 Aralık Çarşamba günü tedavi için çağrıldım. Ancak servise gittiğimde karşımda sürekli stajyer gençleri gördüm ve hastalarla son derece lakayıt, gevşek bir şekilde konuşup adeta dalga geçer gibi davrandıkları...
1 Şubat'ta İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi'ne gittim. Gidişimden dolayı çok pişmanım. Kadın Doğum ve Hastalıkları bölümüne gittim. Erkek doktor tercih etmeme rağmen kadın doktorla karşılaştım ve bu durum karşısında şaşırdım. Muayene bir saat geç başladı. Doktor, sekreterle sohbet etmeye daldığı için ...
05.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi genel cerrahi bölümüne saat 16.10’a randevu almıştım. Saat 16.12’de kayıt bölümündeydim. Doktor asistanı telefonu açmadığı için kayıt masasındaki görevli arkadaşlar beni içeri yönlendirdi. Asistanın telefonla sohbetini bitirmesini bekledim, ardında...
Yorumlar