İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi Radyoloji Sekreterinin Hastaya Yönelik Hakaret Ve Tehdit Davranışı

13.05.2026 tarihinde saat 10.30–11.00 arasında İzmir Şehir Hastanesi radyoloji bölümünde MR randevusu almak için annemle birlikte gittiğimde, radyoloji 2’de görev yapan, mavi üniformalı, 40’lı yaşlarda kumral saçlı kadın sekreterin tutum ve davranışları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. MR bölümünü sorduğumda bana “ okuman yazman yok mu, genç olacaksın bir de” şeklinde aşağılayıcı ve kırıcı ifadeler kullandı. Bu sözler üzerine kendisine beni azarlayamayacağını söylediğimde, “Sizin gibilere hizmet ediyoruz” diyerek hakaret etmeye devam etti.

Ben arkamı dönüp uzaklaşırken, fiziksel olarak üzerime yürüyüp saldıracakmış gibi ayağa kalktı, bu esnada annem araya girdi. Annem şeker hastası, daha önce kanser atlatmış, sağlık durumu hassas bir insan. Bana böyle davranıldığını görünce sinir krizi geçirip ağladı ve yaşadığı yoğun stres sonucunda bayıldı. Annemin bu durumu hastane ortamında, üstelik bir personelin sebep olduğu psikolojik baskı ile ortaya çıktı. Sekreterin ismini öğrenmek istediğimde de adını söylemeyi reddetti.

Olayın ardından hasta haklarına başvuruda bulunduk. Ayrıca orada bekleyen diğer hastalar da aynı kişiyle ilgili şikayetçi olduklarını, sabahtan beri kendilerini de azarladığını, özellikle yaşlı hastalara karşı da saygısız davrandığını ifade ettiler. Birkaç kişi daha aynı sekreter hakkında şikayet için geldi. Yani bu davranışın süreklilik gösterdiğini, sadece bize yönelik olmadığını orada bizzat duydum.

Kim olursa olsun, okuma yazması olsa da olmasa da, bir hastane personelinin hastalara ve yakınlarına bu şekilde hakaret etme, bağırma ve küçük düşürücü sözler söyleme hakkı yoktur. İnsanlar sağlık sorunlarıyla, endişeyle hastaneye gelirken, bir de bu tarz bir muameleye maruz kalmamalıdır.

İzmir Şehir Hastanesi radyoloji 2 biriminde görev yapan bu sekreter hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.