İzmir Art Uygulamasında Üyeliğim Tanınmadığı İçin Giriş Yapamıyorum

İzmir Art uygulamasına daha önce üye olmama ve aynı bilgilerle sorunsuz şekilde giriş yapmama rağmen şu anda hesabıma erişemiyorum. Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda hata alıyorum, şifremi yenilemek istediğimde ise sistemde böyle bir üyelik bulunmadığı söyleniyor.

Oysa üyeliğimi kanıtlayabilecek bilgi ve belgelerim mevcut. Buna rağmen hesabıma erişemediğim için özellikle genç bilet kapsamında sunulan etkinliklerden faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve İzmir Art uygulamasına üyeliğimle birlikte sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.