Ödeme Alındı, Bilet Onayı Gelmedi Ve Cevap Yok

İzmir Arena’nın resmi internet sitesi üzerinden 3 Mayıs tarihindeki Manifest konseri için 18.02.2026 günü saat 12:11’de kendi adım olan B**** E** Ö*** adına, e********@hotmail.com e‑posta adresimi kullanarak online bilet satın aldım. 7.000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi, hatta Outlook hesabımda etkinlik için takvim kaydı bile oluşturuldu.

Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilet maili ya da onay maili ulaşmadı. Ödeme başarıyla alınmış olmasına rağmen elimde ne bir e‑bilet ne de resmi bir onay bulunuyor. Bu nedenle konser günü yaşanacak olası bir mağduriyet konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Konu ile ilgili olarak İzmir Arena’ya e‑posta yoluyla ulaştım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yüksek meblağda bir ödeme yapmış olmama rağmen biletimin tarafıma iletilmemesi hem de geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemesi alınmış olan Manifest konseri biletimin acilen e‑posta adresime iletilmesini veya sistem üzerinden erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.