İzmir Arena’da Bilet Onayı Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

18.02.2026 tarihinde İzmir Arena internet sitesi üzerinden Manifest konseri için yaklaşık 4.000 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemem Havize Ç**** adına kayıtlı mail adresim üzerinden gerçekleşti, kartımdan tutar çekildi ancak ne mail ne de SMS yoluyla herhangi bir bilet veya onay bilgisi tarafıma ulaşmadı.

Satın alma sonrasında sistemde sipariş veya rezervasyon numarası da görüntüleyemedim. Mail kutumu ve gereksiz/spam klasörlerimi de kontrol etmeme rağmen İzmir Arena’dan gelen hiçbir onay maili bulunmuyor.

Konu hakkında İzmir Arena’ya mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak telefon numaralarından kimseye ulaşamadım. Hem ödediğim tutarın hem de biletlerimin akıbeti hakkında bilgi alamıyorum.

Ödemesini yaptığım biletlerimin acilen tarafıma iletilmesini veya herhangi bir şekilde işlem gerçekleşmediyse ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.