Ödeme Çekildi Ama Bilet Gönderilmedi

18.02.2026 tarihinde Manifest konseri için İzmirarena.com üzerinden saat 12.10 civarında bilet satın aldım. 1.999 TL tutarındaki ödemem banka kartımla başarıyla çekildi ve dekontta 2026-02-18-12.07.44.810165 işlem numarası yer alıyor. Ancak ödeme alınmasına rağmen biletimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum.

Satın alma sonrasında tarafıma ne e-posta ne de SMS ile herhangi bir bilet veya onay bilgisi gönderilmedi. İşlem sırasında e********@gmail.com adresimi girdim, buna rağmen hesabıma ya da mail adresime ulaşan bir bilet bulunmuyor.

Ödemesi alınmış olan Manifest konseri biletimin acilen tarafıma e-posta veya SMS yoluyla gönderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.