İzmir Arena’da Kapasite Aşımı Ve Güvenlik Tehditleriyle Bilet Ücreti İadesi Talebi

27 Aralık 2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir Arena’da düzenlenen Mor ve Ötesi konserine Bubilet üzerinden kişi başı yaklaşık 1.750 TL ödeyerek bilet aldık. Kapalı alan olan mekana, kapasitenin çok üzerinde seyirci alındığı için ne sahneyi görebildik ne de konseri doğru düzgün dinleyebildik.

Kalabalık nedeniyle mecburen merdiven bölümüne geçmek zorunda kaldık. Burada kendine güvenlik diyen bir grubun son derece kaba davranışlarına maruz kaldık. Önce merdivenlerden yukarı çıkmamızı söylediler, biz de söylediklerini yaptık. Ardından hiçbir mantıklı açıklama olmadan bu kez aşağı inmemizi istediler. Nerede durup konser izleyebileceğimizi sorduğumuzda ise “Eğer siz inmezseniz biz sizi indiririz” diyerek 3–4 kişi etrafımızı sardı ve bizi sıkıştırdı. Bu tutum hem tehditkar hem de son derece rahatsız ediciydi.

Mekanda kendini yetkili olarak tanıtan kimse göremedik, bu nedenle doğrudan sorumlu birine şikayetimizi iletemedik. Konserden sonra İzmir Arena’ya Instagram üzerinden durumu yazılı olarak ilettik ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadık. Kapalı bir alanda bu kadar kapasite üstü seyirci alınması, insanların tuvalet önü ve merdiven boşluklarında sıkışık şekilde tutulması ve üstüne bir de güvenlik görevlilerinin tehditkar tavırları kabul edilebilir değil.

Biz bu konser için ciddi bir ücret ödedik ve tuvalet önünde, baskı altında, tehdit edilerek zaman geçirmek için bilet almadık. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretlerimizin iadesini ve bu güvenlik ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bir daha hiçbir müşterinin benzer bir durum yaşamaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.