İzem Butik’te Müşteri Karşılama Ve Yardım Eksikliği
Yaklaşık 3 hafta önce saat 12.00 civarında Eskişehir Arifiye Mahallesi İ****** K************ Caddesi’indeki İzem Butik şubesine alışveriş için gittik. Mağazaya girdiğimizde “kolay gelsin” dememize rağmen çalışanlar yüzümüze bile bakmadı, hiçbir şekilde karşılık vermediler.
Elbise sorduğumuzda ve modelleri göstermelerini rica etmemize rağmen bizimle ilgilenmediler, sanki neden geldik diye sorguluyorlarmış gibi tavırlı ve rahatsız edici bakışlarla karşılaştık. Ne yardımcı oldular ne de müşteriyle iletişim kurma zahmetine girdiler.
İzem Butik’ten beklentim, çalışanların müşterilere karşı daha ilgili, saygılı ve yardımsever olmalarının sağlanması ve işlerini doğru düzgün yapmaları için gerekli uyarıların yapılmasıdır. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve başka müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmamasını istiyorum.





