to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır bildiğimiz, çocukluğumuzdan beri alışveriş yaptığımız Eskişehir Odunpazarı’ndaki gemicigil mağazasına dün akşamüstü saat 17.00 civarında annemle birlikte gittik ve hiç beklemediğimiz bir saygısızlıkla karşılaştık. Abiye bölümünde çalışan kadın görevli son derece ilgisiz davrandı, annemle doğru düzgün ilgilenmediği gibi bir de kilolu oluşuna yönelik ima ve yorumlarda bulunmuş.
Görevlinin yanına, müşteri gibi davranan ama arkadaşları olduğunu düşündüğümüz kişiler geldi; hep birlikte kendi aralarında gülüşüp sohbet etmeye başladılar, bizi tamamen ikinci plana attılar. Annem beğendiği bir elbise için “olmadı” deyince, görevli bu kez de annemi ve yanındaki arkadaşını kastederek “sende bayağı varsın, o elbisenin içine biz ikimiz sığarız.” tarzında son derece kırıcı ve saygısız cümleler kurmuş. Annem bu sözlere çok alınmış, bunu mağazadan çıktıktan sonra anlattı ve gerçekten çok üzüldüğünü gördüm.
Bir tezgahtar olduğunu unutup müşteriye bu şekilde konuşan, beden üzerinden ima yapan, saygı sınırlarını aşan yaşlı görevlinin tavrı bizi mağazadan tamamen soğuttu. Yıllardır bildiğimiz bir yerin personelinin bu seviyeye düşmüş olması hem üzücü hem de markaya yakışmıyor. Böyle insanlar yerine güler yüzlü, ilgili, müşteriyle nasıl konuşacağını bilen personellerle çalışmanız gerektiğini düşünüyorum.
Bu yaşanan terbiyesizlik nedeniyle gemicigil’e bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Mağazanızdan, bu personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.
31 Mayıs saat 18:00 civarı abiye bakmak için butiğe girdik. Beğendiğim iki farklı elbiseyi denemek üzeri kabine gittim. Çalışanlardan biri ( esmer iri bir bayan ) çok kabaydı ve beni kötü bir şekilde aralıksız azarladı! Elbiseyi denemeye başladığım andan itibaren sürekli tersledi ve alay etti. 'o öy...
Dükkandan abiye kıyafet aldık, aldığımız kıyafet tadilata gitti, 1 saat sonra teslim almak için geldik. Teslim almadan önce kıyafeti görmek istedik, üstünden sarkan iplikler mevcuttu bunların ne olduğunu sorduk satış görevlisi bağırarak çekersin ya da kesersin çıkar işte elbiseyi sen mi giyeceksin s...
Eskişehir Merve İç Giyim’den yaklaşık iki hafta önce bir pijama satın aldım. Ancak ürünü eve getirdiğimde paçasının ekli, yani hatalı dikilmiş olduğunu fark ettim ve bunun üzerine değişim için mağazaya gittim. Ürün değişimini yaptılar ancak özellikle kasada duran bayan çalışan, üslup olarak terbiye ...
09.06.2024 Pazar günü saat 14.00 civarında Sivas Gül Tekstil mağazasında müdür yardımcısı ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken müdür yardımcısına ismini sorduğumda, arkasını dönüp gülerek uzaklaştı ve ukalaca konuşmalar yaptı. Müşteriye karşı hiçbir şekil...
Bu mağazada çalışan kişi, insanlarla iletişim kurma konusunda yetersiz ve insan ilişkileri açısından gelişim gösterememiş biri gibi görünüyor. Toplum içinde bu tür kişilerin görev alması şaşırtıcıdır. İnsanlarla konuşurken göz teması kurmuyor, ters ve kaba cevaplar veriyor. Bugün yaşadığımız bir ola...
Yorumlar