Gemicigil Giyim Mağazada Beklenmedik İlgisizlik Ve Kırıcı Sözler Annemi Çok Üzdü

Yıllardır bildiğimiz, çocukluğumuzdan beri alışveriş yaptığımız Eskişehir Odunpazarı’ndaki gemicigil mağazasına dün akşamüstü saat 17.00 civarında annemle birlikte gittik ve hiç beklemediğimiz bir saygısızlıkla karşılaştık. Abiye bölümünde çalışan kadın görevli son derece ilgisiz davrandı, annemle doğru düzgün ilgilenmediği gibi bir de kilolu oluşuna yönelik ima ve yorumlarda bulunmuş.

Görevlinin yanına, müşteri gibi davranan ama arkadaşları olduğunu düşündüğümüz kişiler geldi; hep birlikte kendi aralarında gülüşüp sohbet etmeye başladılar, bizi tamamen ikinci plana attılar. Annem beğendiği bir elbise için “olmadı” deyince, görevli bu kez de annemi ve yanındaki arkadaşını kastederek “sende bayağı varsın, o elbisenin içine biz ikimiz sığarız.” tarzında son derece kırıcı ve saygısız cümleler kurmuş. Annem bu sözlere çok alınmış, bunu mağazadan çıktıktan sonra anlattı ve gerçekten çok üzüldüğünü gördüm.

Bir tezgahtar olduğunu unutup müşteriye bu şekilde konuşan, beden üzerinden ima yapan, saygı sınırlarını aşan yaşlı görevlinin tavrı bizi mağazadan tamamen soğuttu. Yıllardır bildiğimiz bir yerin personelinin bu seviyeye düşmüş olması hem üzücü hem de markaya yakışmıyor. Böyle insanlar yerine güler yüzlü, ilgili, müşteriyle nasıl konuşacağını bilen personellerle çalışmanız gerektiğini düşünüyorum.

Bu yaşanan terbiyesizlik nedeniyle gemicigil’e bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Mağazanızdan, bu personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.