İyziship Ek Vergi Ve Açıklanmayan Masraflarla Paketlerimi Rehin Tuttu Paramı İade Etmedi

İyziship bana sunulan oran doğrultusunda hem kargo hem de ABD gümrük vergilerini ödeyip paketlerim yerine ulaştıktan çok sonra benden ek vergi masrafları adı altında ücret talep ettiler. Ayrıca onlarda olan 10 paketimi geri almam için bu ödemeyi yapmaya mecbur bırakıldım. İçeride kalan paramı cüzdana 6000 TL olarak eksik ve ödül para altında aktardılar. Aktarılan parayı kesinlikle hesabıma aktaramadım. Cüzdandaki param heba olmasın diye 2 paket daha yolladım. 2 paketimi de rehin alıp önüme tekrar ek masraflar diye 3500 TL lik bir ödeme çıkardılar. Kesilen faturaya itiraz etme hakkım varken bunu kullanmama engel oldular. Aynı ülkeden, aynı ebatta, aynı değerde, aynı gramajda gönderdiğim ürünlerin neden ek vergiye tabi tutulduğunu hangi kalemden dolayı bu ücretin yansıtıldığını kesinlikle açıklamadılar. Ödemesi yapılan ödenmemiş olarak gözüken dikkatim sayesinde düzeltme yapmış olduğum ve sistemsel diye üzerini örttükleri konulardan hiç bahsetmiyorum bile. Ne bir finans departmanı ne bir hukuk departmanı. Karşınızda ezber konuşan sorduğunuz hiçbir sorunun cevabı olmayan cevaplar veren P**** hanımdan başka da muhatabınız yok maalesef.