to read complaints and reviews, or file yours.Sanal POS Başvurusunun Uzun Süreli Yanıtsızlığı Ve Tekrarlayan Sorular
Iyzico üzerinden Atlas Yazılım şirketine ait Uludağbilet web sitesi için sanal pos başvurusu yaptım. 02.03.2026 tarihinden bu yana herhangi bir net dönüş alamadım. Süreç boyunca bana sürekli aynı sorular yöneltildi, ben de her seferinde aynı cevapları eksiksiz iletmeme rağmen ilerleme olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda süreçle ilgili sadece “mail departmanı bakıyor” denilip geçiliyor ve somut hiçbir yardım sağlanmıyor. Mail departmanının ise süreci ciddiye almadığını düşünüyorum çünkü sürekli aynı şablon mail ile aynı sorular tekrar tekrar gönderiliyor. Bugün 11.25’te de yine aynı maile cevap verdim ancak hâlâ sonuç yok.
Müşteri numaram 101023378’dir. Atlas Yazılım bünyesindeki Uludağbilet web sitem için yaptığım bu başvurunun artık uzatılmadan tamamlanmasını, net olarak sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Berker Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
