Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nike Ve Iyzico’dan Gelen 3099,90 TL’lik İade İşleminin Belirsizliği Ve Uzun Gecikmesi

profile
Gönül
30 Aralık 2025 17:00
187
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

24.11.2025 tarihinde Nike üzerinden tarafıma iade yaptıklarını ve ödemenin iyzico üzerinden tarafıma geri yatırılmasını bekliyorum. 3.099,90 TL tutarındaki bu iade ile ilgili olarak 07 Aralık'tan beri bir sonuç alamıyorum.

Nike ve iyzico tarafıyla yaptığım görüşmelerde iadenin manuel olarak oluşturulduğu söyleniyor; ancak bankamla görüştüğümde, bankam kendilerine herhangi bir iade talebi ulaşmadığını açıkça belirtiyor. Sonrasında tekrar görüştüğümde ise iade yapıldığına dair ellerinde herhangi bir belge olmadığını, sadece manuel işlem yaptıklarını ifade ediyorlar. Yani ne bankamda ne de hesabımda bu iadeye ilişkin herhangi bir hareket görünmüyor ve süreç tamamen belgesiz ilerliyor.

3.099,90 TL tutarındaki ödemenin, yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik olmaksızın, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca iadenin gerçekten ne zaman ve nasıl yapıldığına dair bankamın da görebileceği net ve resmi bir açıklama/kanıt paylaşılmasını talep ediyorum.

01 Ocak 12:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
Gönül
Gönül
14 Ocak 13:13

Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı. Hala bekliyorum

14 Ocak 17:37
Gönül
Gönül
15 Ocak 13:35

Merhabalar İ[email protected] adresine istenilen bilgileri gönderdim.

Gönül
Gönül
16 Ocak 13:39

Merhabalar; Ceylan Hanım istemiş olduğunuz bilgileri size gönderdim. Neden hala iadeyi gerçekleştiriyorsunuz. Dün görüşmemizde sorun hemen çözülecek dediniz. Hiçbir gelişme yok.

16 Ocak 16:10

Merhaba Gönül Hanım, İlgili ödeme tarafınıza gönderilmiştir.Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Gönül
Gönül
16 Ocak 16:25

Ceylan Hanım ilginizden dolayı teşekkür ederim

Gönül
Gönül
16 Ocak 16:27

Teşekkür ederim.

19 Ocak 10:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ege
Ege

Merhaba sonuç ne oldu

Gönül
Gönül
Şikayet Sahibi

Merhaba henüz sonuçlanmadı. Bekliyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Oğuzhan
27 Ağustos 2024 09:54
556

profile
Hülya
13 Mayıs 2024 11:09
1.759

Anında İade Vaadi Yerine Param Günlerdir Hesabıma Aktarılmadı

profile
Müjde
30 Eylül 2025 15:55
1.090
aninda-iade-vaadi-yerine-param-gunlerdir-hesabima-aktarilmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz