to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım İzin Almadan İyzico’ya Kaydedildi, Derhal Silinmesini İstiyorum
27 Aralık 2025 tarihinde Kastamonu Sarımsak adlı firmadan yaptığım alışveriş sırasında, kredi kartımın bilgileri bilgim ve onayım dışında iyzico tarafından sisteme kaydedilmiş. Bunu, sonraki bir alışverişimde kartımın iyzico tarafından otomatik olarak tanındığını gördüğümde fark ettim.
Durumu fark eder etmez iyzico müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bu konuda bir şey yapamayacaklarını, kartımı ancak iyzico sayfasına girip kendimin silebileceğini söyledi. Ancak kartı silebilmem için iyzico sistemine üye olmam gerektiği belirtildi. Ben iznim olmadan kaydedilen kartım için ayrıca sisteme üye olmak ve hesap açmak istemiyorum.
27 Aralık 2025 tarihinden bu yana kredi kartım hala iyzico sisteminde kayıtlı görünmektedir. Kart bilgilerimin rızam dışında kaydedilmiş olmasını hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından son derece sorunlu buluyorum.
Kredi kartı bilgilerimin iyzico sisteminden derhal ve kalıcı olarak silinmesini ve kart bilgilerimin onayım olmadan nasıl ve hangi gerekçeyle kaydedildiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Bu nasıl bir yanıt anlayamadım kartımı kayıtlarınızdan sildiniz mi silmedinizmi nedir bu inatla kayıtlarda tutmak silin kartımı kayıtlardan bana yanıtınız evet sildik olsun
Merhaba Vicdan Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Vicdan Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Vicdan Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
