to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Bilgilerim İznim Olmadan Kaydedildi
Iyzico aracılığıyla yaptığım işlemlerde kredi kartımın bilgileri, bilgim ve açık rızam olmadan kaydedildiğini fark ettim. Otomatik ödeme ile yaptığım son Dermovita alışverişimden sonra Iyzico’dan gelen SMS ile kartımın sistemde kayıtlı olduğuna dair bildirim aldım. Kart bilgilerimin bu şekilde otomatik olarak kaydedilmesine hiçbir aşamada açık ve net bir onay vermedim.
Kişisel ve finansal bilgilerimin iznim olmadan saklanmasından rahatsızım ve bu durumu güvenlik açısından da sorunlu buluyorum. Iyzico sisteminde yer alan kart bilgilerimin eksiksiz ve kalıcı şekilde silinmesini, bu işlemle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve bundan sonraki işlemlerde açık rızam olmadan kart bilgilerimin kaydedilmemesini talep ediyorum.
Merhaba Filiz Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Filiz Hanım, İyzico 70.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için mobil uygulamamızı indirip "Profil" sayfasından hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
.
Merhaba Filiz Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
