to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Ödül Bakiyem Neden Sıfırlandı?
Iyzico Dyson kampanyasından 500 TL ödül kazandım ve bu parayı hesabımda gördüm. Bir süre sonra bu parayı kullanmak için uygulamayı açtığımda bakiyem 0 olarak görünüyordu. Müşteri temsilcinizle konuştuğumda bir çözüm sunamadılar. Daha önceki bir petshop alışverişinden kazanıp kullandığım 500 TL den bahsedip durdular. Defalarca onun eski olduğunu daha sonra tekrar kazandığımı belirtsemde bir faydası olmadı. Bu para nereye gitti? Ben gözümle gördüğüm şeyi ispat edemiyorum. Benim süpürgeyi aldığım tarih belli. Ödeme yapamayacaksanız böyle kampanyalar yapmayın! Benim paramıda hesabıma geri yatırın!
Merhaba Emine Hanım, iyzico olarak, 50.000’den fazla üye iş yerimizin ödemelerini güvenle alabilmesi için, altyapı hizmeti sunan Merkez Bankası’na bağlı bir finansal teknoloji şirketiyiz. Sahip olduğumuz BDDK lisansı ve dünyanın en yüksek standartlara sahip veri güvenliği sertifikası olan PCI-DSS 1. Seviye sertifikamızla, internet alışverişlerini daha güvenli bir hale getirmek ve tüm ödemelerin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Ekstrenizde “iyzico” ibaresini görme sebebiniz, ödemenin gerçekleştiği e-ticaret sitesinin ödeme altyapısı olarak bizi tercih etmesidir. iyzico olarak sizin bilginiz dışında bir harcama yapma ihtimalimiz kesinlikle bulunmamaktadır. İşleminizle ilgili telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Önümüzdeki dönemde sorularınız olması halinde, biz yine burada olacağız. dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, iyzico
Her zaman ki gibi bir otomatik mesajla cevap ama bir çözüm yok. Arandığımda da bir çözüm olmadı. Bir daha asla kullanmam. Kullanacaklarada tavsiye etmem engellerim. Bir işe yaramayacaksa neden bilgilerim sizde olsun ki?
