Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uymama Gerekçesiyle İndirimim Yüklenmedi

8 Temmuz 2025 09:13489
Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı
İyzico ekibinden O****bey aradı sorunu detaylı bir şekilde dinleyip, hızlıca çözüme kavuşturdu. Gerek bilgisi gerek yaklaşımı çok memnun kaldım. Kendisine ilgisi ve yardımı için çok teşekkür ediyorum. Sonuçtan memnun kaldım.

İyzico ile öde kampanyası kapsamında haziran ayında atelier rebul markasından alışveriş yaptım. Sonrasında temmuz ayında giyim kozmetik alışveriş yaptım. Yüklenmesi gereken 500₺ indirimim kampanya şartlarını ihlal etmişim gibi saçma bir bahane ile yüklenmedi. Tüm şartları kontrol ettim uymayan hiçbir durum yok. Ona rağmen 2 tane kampanya için resmen 1000₺ indirimi yapmıyorlar. Acilen indirimin yüklenmesini istiyorum.

8 Temmuz 2025 13:14 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Aslıhan Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

9 Temmuz 2025 12:32

Merhaba Aslıhan Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

11 Temmuz 2025 13:02

Merhaba Aslıhan Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Aslıhan
11 Temmuz 2025 17:32

İyzico ekibinden O****bey aradı sorunu detaylı bir şekilde dinleyip, hızlıca çözüme kavuşturdu. Gerek bilgisi gerek yaklaşımı çok memnun kaldım. Kendisine ilgisi ve yardımı için çok teşekkür ediyorum. Sonuçtan memnun kaldım.

12 Temmuz 2025 17:18

Merhaba Aslıhan Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Aynı Koşullarda Farklı Uygulama: Kampanya İndirimi Hakkım Verilmiyor

5 Ağustos 2025 12:32535

07 gün önce Avon.com.tr üzerinden Iyzico ile Öde seçeneğini kullanarak 3334...

5
Çözüldü

Kampanya İndirimi Hesabıma Yansımadı

20 Mayıs 2025 18:50937

Merhaba. Iyzico ile ödeme yaparak 1000 TL üzeri alışverişe 500 TL indirim k...

Kampanya İndirimi Hesabıma Yansımadı
5
Çözüldü

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi: Iyzico'dan Beklenen Yükleme Yapılmadı

10 Kasım 2024 23:311.122

Iyzico'dan bir alışveriş yaptım, hesabıma 250 TL yüklenmesi gerekirken yükl...

5
Çözüldü

Yemeksepeti Kampanya İndirimi Hesabıma Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

9 Ağustos 2025 01:271.178

"O****bey iletişime geçti daha önceki şikayetlerimde olduğu gibi nezaketi ve bilgisi ile bir kez daha yardımcı oldu. Umarım bir daha şikayete gerek kalmadan kampanya hakedişleri yansıtılır. Güzel günlerde görüşmek üzere. Çok teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale