Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kart Bilgisi Kaydı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Havva
30 Kasım 02:41
376
Havva'nın Teşekkür Mesajı
“Iyzico çözüm için ivedilikle geri dönüş yapmış, kartlarım gün içinde silinmiştir. Yardımcı olan Oktay beye teşekkür ediyorum.”

Iyzico üzerinden yaptığım internet alışverişlerinde, tüm banka kartlarımın ve kredi kartlarımın iznim ve açık onayım olmadan sistemde kayıtlı olduğunu fark ettim. Bazı alışveriş sitelerinde ödeme aşamasında Iyzico ile ödemeyi seçtiğimde, daha önce farklı zamanlarda kullandığım tüm kartlarımın otomatik olarak kayıtlı göründüğünü bugün tesadüfen gördüm.

Şu ana kadar kartlarımdan iznim dışında bir harcama ya da çekim fark etmedim; ancak kart bilgilerimin bu şekilde rızam olmadan depolanmasından son derece rahatsızım ve güvenlik açısından endişe duyuyorum. Kart bilgilerimin nasıl, ne zaman ve hangi koşullarda kaydedildiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onay süreci de sunulmadı.

Iyzico’nun sisteminde görünen tüm kayıtlı kart bilgilerimin derhal ve eksiksiz şekilde silinmesini, bundan sonra da kart bilgilerimin tarafımdan açıkça ve bilgilendirilmiş bir şekilde onay verilmedikçe hiçbir şekilde saklanmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

30 Kasım 13:44 (Şikayetten 11 saat sonra)
01 Aralık 12:28
02 Aralık 13:22
Havva
02 Aralık 13:26

Iyzico çözüm için ivedilikle geri dönüş yapmış, kartlarım gün içinde silinmiştir. Yardımcı olan Oktay beye teşekkür ediyorum.

02 Aralık 14:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kayıt Edilen Kart Bilgileri Ve Silme Sorunu

Öykü
25 Şubat 13:40
1.959
"Hızlıca ve nazikçe yanıt vererek sorunumun çözülmüş olmasından çok memnunum. Ancak kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmesi bir sorundur, mevzuata da aykırıdır. Kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmeyeceği düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz