Çözüldü: İzinsiz Iyzico Doğrulama Kodu Mesajı Ve Güvenlik Endişesi

Onur · 2026-03-19T01:07:02+03:00

19.03.2026 tarihinde saat 00:31’de, herhangi bir işlem yapmadığım bir anda telefonuma Iyzico’dan doğrulama kodu mesajı geldi. O esnada ne Iyzico üzerinden ne de Iyzico ile ödeme alınan herhangi bir internet sitesi üzerinden hiçbir işlem yapmıyordum. Bu durum, hesabımın veya kart bilgilerimin kötü niyetli kişiler tarafından kullanılmaya çalışıldığı endişesine yol açtı ve ciddi bir güvenlik kaygısı yaşadım. Tarafıma ait bilgilerin üçüncü kişiler tarafından kullanılıp kullanılmadığının acilen incelenmesini, hesabım ve bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu doğrulama kodunun hangi işlem için, kim tarafından tetiklendiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve bilgilerim özelinde alınan/alınacak güvenlik önlemleri hakkında bilgilendirilmeyi rica ederim.

iyzico

Merhaba Onur Bey, Sizlerle 19.03.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Onur

Teşekkürler

iyzico

Merhaba Onur Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı