Çözüldü: İyzico Yanıltıcı İndirim Mesajı Ve Sonuçsuz İletişim

Savaş · 2024-10-30T13:45:32+03:00

Iyzico sitesinden cep telefonuma 21 Ekim'de 'sana özel indirim! ' adı altında bir mesaj gönderildi. Ben de buna istinaden kendilerinin anlaşmalı oldukları bir siteden belirtilen tutarı aşacak şekilde bir alışverişte bulundum. Ancak site, tarafıma belirttikleri indirim tutarını ne yazık ki yansıtmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım gerek görüşmelerde, gerekse yazışmalarda da herhangi bir sonuç alamadım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hatta, talebiniz üzerine ivedilikle işleminiz sonuçlanacaktır demesinin de üzerinden neredeyse bir hafta geçti.

iyzico

Merhaba Savaş Bey, iyzico olarak, 50.000’den fazla üye iş yerimizin ödemelerini güvenle alabilmesi için, altyapı hizmeti sunan Merkez Bankası’na bağlı bir finansal teknoloji şirketiyiz. Sahip olduğumuz BDDK lisansı ve dünyanın en yüksek standartlara sahip veri güvenliği sertifikası olan PCI-DSS 1. Seviye sertifikamızla, internet alışverişlerini daha güvenli bir hale getirmek ve tüm ödemelerin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesi için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. İşleminizle ilgili mail sürecinde tüm detayları sizinle paylaştık. Önümüzdeki dönemde sorularınız olması halinde, biz yine burada olacağız. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, iyzico

Savaş

Tekrar sizinle iletişime geçmeme gerek kalmadan mümkün olduğunca ivedilikle çözüme kavuşabilseydi süreç daha memnun olurdum ama süreç başarıyla sonlandığı için yine de teşekkür ederim.