Çözüldü: iyzico İlk Kez Üye Oldum, İndirim Yansımadı

Mehmet · 2025-03-17T22:54:20+03:00

Alışveriş yapmak istediğim sitede ödeme adımında Iyzico ile 1000 TL ve üzeri alışverişlerde 300 TL indirim kazanılacağı yazıyordu. Hemen uygulamayı yükleyip üye oldum, cep telefonu uygulamasından aktif tüm kampanyalara katılarak 1.000 TL'nin üzerinde 2.499 TL alışveriş yaptım ancak vadedilen 300 TL indirim hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda daha önce alışveriş kaydım olduğu yazıldı ama ben uygulamayı ilk defa indirip ilk defa üye oldum ve telefon numaramı yazarak Iyzico üyeliğim ile ilk defa alışveriş yaptım. Vadedilen indirimin hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.

iyzico

Merhaba Mehmet Bey, Sizlerle 18.03.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Mehmet Bey, Sizlerle 21.03.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Mehmet Bey, Telefon görüşmemize istinaden sizleri yarın tekrar arıyor olacağız. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Mehmet Bey, Telefon görüşmemize istinaden,şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Mehmet Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Mehmet

Müşteri hizmetleri şikayetin çözümü için gösterdiği ilgiye ve sorunumun çözülmesine teşekkür ederim.

Mehmet

Teşekkürler.

iyzico

Merhaba Mehmet Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı