to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Sanal Pos Başvurumuz Cevap Almıyor, Ticari Faaliyetlerimiz Etkileniyor
03.04.2026 tarihinde şirketimiz için iyzico üzerinden sanal POS başvurusu yaptık. Sitenizde 1 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafımıza hâlâ herhangi bir dönüş sağlanmadı ve başvurumuz onaylanmadığı için ticari faaliyetlerimize, site üzerinden satışlarımıza başlayamıyoruz.
Bu süreçte toplam 4 kez telefon ile müşteri hizmetlerini aradık, net bir cevap alamadık. Ayrıca d*****@iyzigo.com adresine e-posta gönderdik, yine geri dönüş yapılmadı. Son olarak 08.04.2026 tarihinde b******@iyzigo.com adresine de e-posta ile ulaştık; ancak hâlâ yanıt bekliyoruz. Süreçle ilgili ne aşamada olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması bizi mağdur etmektedir.
e********@girlboss.com.tr adresi üzerinden yaptığımız sanal POS başvuru sürecimizin acilen hızlandırılmasını veya başvurunun neden sonuçlanmadığıyla ilgili tarafımıza net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ticari faaliyetlerimizi sürdürebilmemiz için başvurumuzun en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yasemin Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Oktay Bey, Hızlı geri dönüşünüz çok teşekkür ederim ama firma konu ile ilgili bir işlem yapmadı mesai bitişleri 17:00. Bugün de ilerleyemedik.
Merhaba Yasemin Hanım, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Yasemin Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Yasemin Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Müşteri temsilcisi çözüm odaklıydı, ancak teknik sorunlar sadece mail üzerinden çözülmeye çalışılıyor ve bu süreçte yeterli destek alamadım.
