to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Korumalı Alışverişte Hayal Kırıklığı
Iyzico güvencesiyle ofisegetir firmasından 03/08/2024 tarihinde ürün sipariş ettim. İptal edilmesine rağmen 26/08/2024 tarihinde ürünü gönderdiler. Yurt dışında olmam ve ürünü almayacağımı söyledim, müdahale edemiyoruz, iade gelince ücret iade edilecek dendi.
Kargo teslim alınmadan 31/08/2024 tarihinde firmaya iade edildi. Firma ücreti iade etmedi, iyzico firmasına söylüyorum bir şey yapamayız diyor. Sitelerinde bahsettiği 'iyzico korumalı alışveriş' tanımı tamamen yalan, hiçbir faydası bulunmayan bir ödeme hizmeti sağlayıcısı.
Merhaba Murat Bey, iyzico olarak, 50.000’den fazla üye iş yerimizin ödemelerini güvenle alabilmesi için, altyapı hizmeti sunan Merkez Bankası’na bağlı bir finansal teknoloji şirketiyiz. Sahip olduğumuz BDDK lisansı ve dünyanın en yüksek standartlara sahip veri güvenliği sertifikası olan PCI-DSS 1. Seviye sertifikamızla, internet alışverişlerini daha güvenli bir hâle getirmek ve tüm ödemelerin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. İşleminizle ilgili e mail görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Önümüzdeki dönemde sorularınız olması halinde, biz yine burada olacağız. dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, iyzico
Merhaba, Göndermiş olduğunuz maili okudum, belirttiğiniz 2 husus yani sanal pos hizmeti vermeniz ve bankama başvurmamla ilgili cevabi yazım aşağıdadır Sizin agentınız olması sorumluluğunuzu kaldırmaz diye düşünüyorum, çünkü internet sitenizde belirtilen (https://www.iyzico.com/kendim-icin/korumali-alisveris) sanal pos hizmeti verdiğim üye iş yerlerine bu hizmeti sunmuyorum demiyor. İkinci bir husus;20/08/2024 tarihinde kart bankam olan YKB harcama itirazında bulundum. PSP olarak bu itiraza sizin cevap vermeniz gerekir 1.5 aylık süreçte cevap verilmedi.
