to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Uygulama Hatası Nedeniyle İşlemlerimi Tamamlayamıyorum
Iyzico İşim İçin uygulamasında kimliğimi doğrulayamıyorum. Tam yüzümü göstererek işlemi tamamlamaya çalışıyorum, ancak sözleşme ekranı geldiğinde onaylamaya fırsat bulamadan uygulama beni atıyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve defalarca denedim.
Canlı desteğe iki kez bağlanmaya çalıştım. İlkinde kimse gelmedi, ikincisinde ise yine uygulamadan atıldım. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı bir internet ağı denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Kayıtlı e-posta adresim: m***@gmail.com ve Samsung Galaxy A55 (Android) cihazı kullanıyorum. Kimlik doğrulama dışında başka bir işlem yapmadım, herhangi bir ücret de ödemedim.
Gerekli belgeler ne ise size göndermeye hazırım, manuel olarak onaylanmasını rica ediyorum. Uygulamanın teknik sorununun en kısa sürede çözülmesini ve kimlik doğrulama sürecimin tamamlanmasını bekliyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Mustafa Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
