Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Iyzico Hesabında Kredi Kartı Bilgileri Silinemiyor

Ercan
Ercan
iyzico
1 Ocak 22:09853

Iyzico hesabımda kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimi bugün silmek istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımda kartlar bölümüne girdiğimde kartı silebilmek için benden firma bilgisi isteniyor ve bu nedenle kart bilgilerimi kaldıramıyorum.

Kredi kartı bilgilerimin isteğim doğrultusunda tamamen ve kalıcı olarak sistemden silinmesini talep ediyorum. Kayıtlı kart bilgilerimin iznim olmadan tutulmasını istemiyor, bu konuda açık ve net bir bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

2 Ocak 17:32 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

16 Ocak 10:45

Merhaba Ercan Bey, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

16 Ocak 10:46

Merhaba Ercan Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İzinsiz Kart Bilgisi Kaydı Ve Silme Sorunu

Elif
Elif
iyzico
10 Nisan 2025 23:091.881

"Teşekkürler"

İznim Olmadan Kaydedilen Kart Bilgilerimin Silinmesini Ve Açıklama İstiyorum

Sümeyra
Sümeyra
iyzico
10 Aralık 2025 02:392.357

Online alışverişlerde her zaman son derece dikkatli davranmama rağmen, bugüne kadar hiçbir sitede 'Iyzico ile öde' seçen...

5
Çözüldü

Kayıtlı Kart Bilgilerimi Silemiyorum Çözüm Bulamıyorum

Eray
Eray
iyzico
20 Kasım 2025 00:582.391

"Hızlıca yardımcı oldular teşekkürler"

5
Çözüldü

İzinsiz Kayıt Edilen Kart Bilgileri Ve Silme Sorunu

Öykü
Öykü
iyzico
25 Şubat 2025 13:402.918

"Hızlıca ve nazikçe yanıt vererek sorunumun çözülmüş olmasından çok memnunum. Ancak kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmesi bir sorundur, mevzuata da aykırıdır. Kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmeyeceği düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular