to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Bakiyemi Kullanamıyorum Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Iyzico üzerinden ödeme aşamasında Iyzico bakiyemi kullanamıyorum. Şu anda acil olarak sipariş vermek zorundayım ancak bakiye ekranındaki bot hiçbir şekilde aktif olmuyor ve bu nedenle ödememi tamamlayamıyorum.
Eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere sistemde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Siparişimi verebilmem için Iyzico bakiyemin hemen kullanılabilir hale getirilmesini ve bu sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Özlem Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
