Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Iyzico Bakiyem Ödeme Sırasında Görünmüyor, Destekten Yanıt Alamıyorum

27 Temmuz 2025 00:10343

Iyzico üzerinden alışveriş yapacaktım. Ödeme kısmında iyzico bakiye kısmı çıkmıyor. Daha önce kullanmıştım ama şimdi çıkmıyor.

Destek ekibine yazdım dönüş yapmadılar. Neden çıkmadığını anlayamadım. Birkaç kez denedim, uygulamayı da güncelledim. Fakat bir etkisi olmadı.

27 Temmuz 2025 09:14 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Büşra Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

27 Temmuz 2025 14:49

Merhaba Büşra Hanım, Sizlerle 27.07.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

27 Temmuz 2025 17:38

Merhaba Büşra Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

27 Temmuz 2025 18:15

Merhaba Büşra Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Iyzico Bakiyem Hata Nedeniyle Sıfırlandı, Destek Süreci Yetersiz Kaldı

23 Mayıs 2025 23:08385

Iyzico'ya yüklemiş olduğum ve alışveriş için kullanmak istediğim bakiyem, h...

Iyzico Bakiyem Hata Nedeniyle Sıfırlandı, Destek Süreci Yetersiz Kaldı
Iyzico Bakiyem Hata Nedeniyle Sıfırlandı, Destek Süreci Yetersiz Kaldı

Gönderdiğim Para Hesabıma Yansımadı, Destek Ekibi Dönüş Yapmıyor

18 Mayıs 2025 22:32315

Iyzico hesabıma para gönderdim lakin bakiyem 0 TL olarak gözüküyor. Destek ekibine yazdım ama maalesef dönüş alamadım. P...

Gönderdiğim Para Hesabıma Yansımadı, Destek Ekibi Dönüş Yapmıyor
Gönderdiğim Para Hesabıma Yansımadı, Destek Ekibi Dönüş Yapmıyor

Gönderdiğim Para Hesabıma Yatmadı, Destekten Yanıt Alamıyorum

1 Haziran 2025 12:3772

Iyzico hesabıma dün ve bugün olmak üzere iki farklı banka hesabından hesaptan Havale/EFT yoluyla toplam 130 TL gönderdim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular