to read complaints and reviews, or file yours. 
Iyzico üzerinden online ödemelerim sırasında önce Yediiklim kampanyasında belirli tutarda alışveriş yaptım ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken hediye puanlar hesabıma hiç tanımlanmadı. Bununla ilgili olarak çeşitli bahaneler üretilerek süreç kapatıldı ve hak ettiğim puanları kullanamadım.
Daha sonra 500 TL tutarında hediye puan kazandım, bu puanı kullanmak istediğimde ise üyelik doğrulaması bahanesiyle zorunlu şekilde kart başvurusu ekranına yönlendirildim. Kart basım ücreti adı altında hesabımdan 75 TL tahsil edildi. Ayrıca hesabıma EFT ile gönderdiğim tutar da hiç yansımadı ve bu tutarı alamadım. Destek birimine e-posta ile ulaşmama rağmen sorunum çözülmedi.
Hem hediye puanlarımı kullandırtmayan, hem de kart ücreti ve yansımayan EFT tutarı nedeniyle mağdur eden bu süreçten dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Iyzico’dan, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 75 TL’nin ve hesabıma hiç yansımayan EFT tutarının iadesini, ayrıca hediye puan haklarım konusunda net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için özür talep ediyorum.
İyzico üzerinden gerçekleştirdiğim son üç alışverişte, kampanya koşullarına tamamen uymuş olmama rağmen kampanya kapsamında belirtilen puanların hiçbirisi hesabıma yüklenmedi. Bu durumun ardından, yaklaşık iki hafta boyunca defalarca e-posta gönderip müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalış...
24.05.2025 tarihinde iyzico uygulamasını indirerek kampanyalardan faydalanmak amacıyla 4895TL tutarlı ilk alışverişimi gerçekleştirdim. “İlk alışveriş...
15.07.2025 tarihinde iyzico mobil uygulama üzerinden hesabıma 1390 TL yükleme yaptım. Daha sonra alışveriş yaptığım mağazadan iade aldım, ancak mağaza kargo ücreti kestiği için mevcut bakiyem 1347 TL olarak geri döndü. 27.08.2025 tarihinde iade tutarım hesabıma yansıdı ve o tarihten beri kartıma iad...
Alışveriş yaptığım bazı sayfalar iyzico ile ödeme yap diye yönlendiriyor. Bununla beraber 250 TL bir puan kazanmayı vaat ediyor. Uygulama bende yüklü. Alışveriş ekranında çıkan adımı takip ettiğiniz halde rakam yüklenmiyor. Kabul edip iyzico uygulamasına giriyorum ödemeyi oradan yapıyorum ama puanla...
Yorumlar