Iyzico Kart Başvurusunda IBAN Kısıtlaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Iyzico cüzdan hesabıma kart siparişi verebilmek için bana ait olmayan bir IBAN üzerinden para aktarımı yaptım ve bu şekilde kart başvurumu tamamladım....

Bugün İş Bankası hesabımdan iyzico hesabıma kart başvurusu için 75 TL havale yaptım ancak üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen tutar iyzico hesabıma yansımadı. İşlemin dekontunda 05.12.2025/447/8888/8888 referanslı işlem bilgisi yer almaktadır.
Herhangi bir kanal üzerinden müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. 75 TL’lik havalenin acilen iyzico hesabıma aktarılmasını, eğer bu mümkün değilse tutarın İş Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek sonuçlandırılmasını rica ederim.

Iyzico cüzdan hesabıma kart siparişi verebilmek için bana ait olmayan bir IBAN üzerinden para aktarımı yaptım ve bu şekilde kart başvurumu tamamladım....



Cuma günü öğle saatlerinde Iyzico hesabıma EFT/havale yoluyla 800 TL para transferi yaptım. İşlem dekontum ve referans numaram mevcut olmasına rağmen, tutar hâlâ Iyzico hesabıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde kendi taraflarında herhangi bir sorun olmadığını, işlemin başarılı şekilde gerçekleştiği...

3 Mayıs 2025 tarihinde Akbank'tan 1889,90 TL'lik yapılan havale hâlâ İyzico hesabımda görünmemektedir. Dekont numarası vermeme rağmen çözüme ulaşamadılar. Dekont No: 000657147 İyzico müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, Akbank'tan işlem dekontunu istediler. Onu da e-posta yoluyla ilettim, ancak sorun...
Yorumlar