to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı İle Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar
Merhaba bugün 01 Nisan 2025 tarihinde 1800 - 1900 saatleri arasında Denizbank kredi kartım ile benim bilgim ve haberim olmadan iyzico/botbot.com.tr. adıyla 2 adet 999 liralık ve 4 adet 500 liralık olmak üzere 6 adet harcama yapılmıştır. Bunların hiçbiri bilgim dahilinde değildir. Kartımı iptal ettirdim. İvedi olarak para iademin yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi sizin adınızı kullanarak mağdur edilen birçok kişi var. Acilen gerekli tedbirleri alın lütfen. Aynı zamanda yarından itibaren adli mercilere gerekli işlemlerin yapılması içinde başvuruda bulunacağım.
Merhaba Harun Bey, iyzico olarak, 50.000’den fazla üye iş yerimizin ödemelerini güvenle alabilmesi için, altyapı hizmeti sunan Merkez Bankası’na bağlı bir finansal teknoloji şirketiyiz. Ekstrenizde “iyzico” ibaresini görme sebebiniz, ödemenin gerçekleştiği e-ticaret sitesinin ödeme altyapısı olarak bizi tercih etmesidir. iyzico olarak sizin bilginiz dışında bir harcama yapma ihtimalimiz kesinlikle bulunmamaktadır. İşleminizle ilgili telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Önümüzdeki dönemde sorularınız olması halinde, biz yine burada olacağız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Harun Bey, Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Pelin Hanım süreçle ilgili ayrıntılı olarak beni bilgilendirdi. Her soruma içtenlikle ve sabırla cevap verdi. Umarım süreç en kısa zamanda olumlu olarak sonuçlanır. Teşekkürler...
Merhaba Harun Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
