Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Malik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Artphonely’den Sipariş Edilen Telefon Kılıflarının Gönderilmemesi Ve İade Talebi

profile
Malik
21 Şubat 14:02
666
Malik'in Teşekkür Mesajı
“İadenizi 3 gün içinde yapacağız dediniz bekliyorum bende çok ilgilendiniz teşekkür ederim”

Artphonely isimli Instagram sayfasından 24 Ocak tarihinde 5 adet telefon kılıfı siparişi verdim. #1927 numaralı “siparişiniz onaylandı” başlıklı bir mail aldım ve ödememi kredi kartıyla iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme bilgilerim ve onay mailim hâlâ duruyor.

Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi, herhangi bir kargo ya da takip bilgisi iletilmedi. Instagram üzerinden attığım mesajların hiçbirine dönüş yapılmıyor. Hatta B****** Bey’in kendi sayfasına da defalarca kez yazmama rağmen mesajlarım tamamen görmezden geliniyor.

24 Ocak’ta onaylanan siparişim için 30 günlük yasal süre 24 Şubat’ta dolmaktadır. Bu tarihe kadar siparişimin kargo çıkışı yapılmazsa, bankam üzerinden harcama itirazı başlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

Ürünler gönderilmediği ve muhatap bulunamadığı için, yapmış olduğum ödemenin ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

artphonelyden-siparis-edilen-telefon-kiliflarinin-gonderilmemesi-ve-iade-talebi-2.jpg
artphonelyden-siparis-edilen-telefon-kiliflarinin-gonderilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
21 Şubat 14:09 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Malik
Malik
01 Mart 02:12

Iyzico müşteri hizmetleri aradı beni dedi eğer firma 3 gün içinde mailimize cevap vermezse iade işleminizi gerçekleştireceğiz diye 3 gün geçti iyzico irtibata geçmedi benimle

Malik
Malik
03 Mart 10:45

Güncel durum için bilgi alabilir miyim

05 Mart 08:44
Malik
Malik
05 Mart 17:37

İadenizi 3 gün içinde yapacağız dediniz bekliyorum bende çok ilgilendiniz teşekkür ederim

Malik
Malik
07 Mart 14:27

İade sürecim hakkında bilgi alabilir miyim

15 Mart 12:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammed
Muhammed

Iyzico'ya da güven kalmadı güvensiz firmalarla çalışıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

İyzico Hesabı Banlandı ve Harcama İtirazı Yanıtsız Kaldı

profile
Deniz
22 Ocak 13:24
179
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Kapatıldı, 279.000 TL Param Ödenmiyor!

profile
Özlem
20 Ekim 2025 22:26
1.545

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz