iyisarap.in Sürekli Bağlantı Hatası Verdi

iyisarap.in web sitesinden yaklaşık 2-3 saat önce yaklaşık 3400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi tamamladıktan sonra, ödeme yaptığım sayfaya tekrar ulaşmak istedim fakat site sürekli bağlantı hatası verdi. Ancak aynı anda başka internet sitelerinde herhangi bir erişim sorunu yaşamadım. Ayrıca, iyisarap.in web sayfasına tekrar girdiğimde yeni sipariş vermek ve ödeme ekranına kadar ilerlemek mümkün oldu.

Beni şüphelendiren, ödeme yaptıktan sonra ödeme sayfasına geri dönememem ve halen herhangi bir sipariş onayı, bilgilendirme mesajı veya başka bir bilgilendirmenin tarafıma ulaşmamış olmasıdır.

Siteyle iletişim kurmaya çalıştığımda da başarılı olamadım. Çünkü Şirketin sayfasında herhangi bir telefon numarası da paylaşılmamış. Böyle olduğu halde müşteri hizmetleri çalışma saatleri hafta içi 9-19 ve hafta sonu 9-16 olarak belirtilmiş. Telefon ile bağlantı kurulamayan (telefon numarası vermedikleri için) bir şirketin müşteri hizmetlerinin çalışma saatlerinin bu şekilde yazılmasını anlamı ne?

Şimdiye kadar güvenli sitelerden alışveriş yapmaya özen gösteren biri olarak, bu siteyle yaşadığım deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Benimle benzer bir mağduriyet yaşanmaması için, bu sitenin incelenerek kapatılması ve başkalarının da benim düştüğüm duruma düşmesini önlenmek yönünde gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.