to read complaints and reviews, or file yours.Noter İşleminde Ödeme Gecikmesi Ve Güven Kaybı
İyi Finans üzerinden araç almak için finansman sistemine katıldım. Teslim günü geldiğinde istediğim aracı almak için 16 Temmuz’da Üsküdar 29. Noter’e gittim. İşlemler sırasında her şey yolunda ilerliyordu, noter süreci tamamlandıktan sonra ödememin 15–17 dakika içinde satıcının hesabına geçeceği söylendi.
Ancak para hesaba geçmedi ve yaklaşık 45 dakika boyunca noterde beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca araç satışının riske girmesi söz konusu oldu, hem ben hem de satıcı gereksiz yere strese girdik. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “geliyor, birazdan geçecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım, net ve güven veren bir açıklama yapılmadı.
Bu yaşadığım gecikme nedeniyle İyi Finans’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu tür yüksek meblağlı ve kritik işlemlerde ödeme sürecinin güvenilir ve zamanında gerçekleşmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin iyileştirilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aleyna Hanım merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim kapsamında gerekli incelemeler tamamlanmıştır. İlgili işlemin farklı bir firma üzerinden gerçekleştirilmiş olması nedeniyle ne yazık ki konu hakkında tarafımızca destek sağlanamamaktadır. İyi Finans ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve huzurlu günler dileriz. Saygılarımızla, #İyiFinansİyiGelecek İyi Finans
Firma ismini yanlış seçmişim, benzer bir firma için oluşturmak istemiştim. Ama sizin hızınıza bakınca, diğerini şikayette çok haklıymışım. Emeğinize sağlık :)
İlgi, alakanız ve hızınız için teşekkürler
