to read complaints and reviews, or file yours.Koşul Değişikliği Ve Teslim Edilmeyen Araç
9.05.2026 tarihinde İyi Finans Esenyurt şubesinde çalışan B**** Ş**** hanım ile Renault Clio 1.0 Tce Evolution model araç için hemen teslim şartıyla anlaştım. WhatsApp yazışmalarımızda şartlar açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, anlaşma kapsamında 241.500 TL peşinat ve aylık 60.000 TL, 35 ay taksit ödemesi üzerinde mutabık kaldık ve bu doğrultuda benden kapora olarak 60.000 TL talep edildi, ben de ödemeyi yaptım.
Daha sonra şube müdürü Ü*** Bey ile görüştüğümde, başta konuşulan şartların değiştiğini, aylık taksitin 75.000 TL olarak güncellendiğini söyledi. Bu şartları kabul etmediğimi, bu şekilde olacaksa anlaşmadan çıkmak ve paramın iadesini istediğimi kendisine ilettim. Buna rağmen kaporam iade edilmedi, genel merkezle görüşüldüğü ve ilk anlaştığımız şartlarla aracın tarafıma teslim edileceği söylendi. 15 Haziran’da aracın teslim edileceği taahhüt edildi.
Bugün gelinen noktada, araç teslim edilecekken bu teslimatın yapılamayacağı, yönetimin bu fiyattan kimseye araç veremeyeceği tarafıma bildirildi. Paramı geri almak için ise zorla mobil onay yaptırılarak sözleşmeden çıkmam sağlandı. Hem reklamlarında belirtilen 15 gün içinde aracı teslim etme taahhüdü yerine getirilmedi hem de sonrasında anlaşmadan tek taraflı olarak caydılar. Sisteme giriş için bana rastgele bir sözleşme atanmış olup, asıl şartların bulunduğu WhatsApp konuşmaları mevcuttur. Başvuru/sözleşme numaram 20404452-1’dir.
Bu süreç 9.05.2026’dan bu yana yaklaşık 35 gündür devam ediyor ve bu süre zarfında ciddi şekilde mağdur edildim. Aracın ilk anlaştığımız şartlar ve fiyatla derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
