to read complaints and reviews, or file yours.Koşul Değişikliği Ve Teslim Edilmeyen Araç
9.05.2026 tarihinde İyi Finans Esenyurt şubesinde çalışan B**** Ş**** hanım ile Renault Clio 1.0 Tce Evolution model araç için hemen teslim şartıyla anlaştım. WhatsApp yazışmalarımızda şartlar açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, anlaşma kapsamında 241.500 TL peşinat ve aylık 60.000 TL, 35 ay taksit ödemesi üzerinde mutabık kaldık ve bu doğrultuda benden kapora olarak 60.000 TL talep edildi, ben de ödemeyi yaptım.
Daha sonra şube müdürü Ü*** Bey ile görüştüğümde, başta konuşulan şartların değiştiğini, aylık taksitin 75.000 TL olarak güncellendiğini söyledi. Bu şartları kabul etmediğimi, bu şekilde olacaksa anlaşmadan çıkmak ve paramın iadesini istediğimi kendisine ilettim. Buna rağmen kaporam iade edilmedi, genel merkezle görüşüldüğü ve ilk anlaştığımız şartlarla aracın tarafıma teslim edileceği söylendi. 15 Haziran’da aracın teslim edileceği taahhüt edildi.
Bugün gelinen noktada, araç teslim edilecekken bu teslimatın yapılamayacağı, yönetimin bu fiyattan kimseye araç veremeyeceği tarafıma bildirildi. Paramı geri almak için ise zorla mobil onay yaptırılarak sözleşmeden çıkmam sağlandı. Hem reklamlarında belirtilen 15 gün içinde aracı teslim etme taahhüdü yerine getirilmedi hem de sonrasında anlaşmadan tek taraflı olarak caydılar. Sisteme giriş için bana rastgele bir sözleşme atanmış olup, asıl şartların bulunduğu WhatsApp konuşmaları mevcuttur. Başvuru/sözleşme numaram 20404452-1’dir.
Bu süreç 9.05.2026’dan bu yana yaklaşık 35 gündür devam ediyor ve bu süre zarfında ciddi şekilde mağdur edildim. Aracın ilk anlaştığımız şartlar ve fiyatla derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
Gökhan bey merhaba Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İyi Finans
Gökhan bey Merhaba, İlettiğiniz talebinizle ilgili ekibimizle detaylı bir değerlendirme yaptık. Mevcut süreçlerimiz nedeniyle, şu aşamada tam olarak karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Ancak size uygun olabilecek kampanya detayları sizin Şubemiz sizlerle iletişim halinde olacaktır. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve huzurlu günler dileriz. Saygılarımızla, #İyiFinansİyiGelecek İyi Finans
Genel merkezden hızlı bir dönüş oldu şikayeti için bu iyi bir şey ama firmalarda hâlâ aynı iş bilmez insanlar çalışmaya devam edecek Firma 40 gün boyunca bizden para alamadığında bize yaptıklarını kendileri yaptığında özür dileriz mantığıyla geçiştirmeye çalışıyor 40 gün paranın işletilmesi ve zamanımızdan çalınmasının bir önemi olmuyor firma nezdinde. Kesinlikle bu firma ve özellikle Esenyurt şube ile çalışmayı bir kez daha düşünebilirsiniz.
