Burdur İyaş Sanal Market Şikayeti

20 Mayıs Perşembe günü Burdur İyaş Sanal Market üzerinden online sipariş verdim. Siparişimde yer alan 1 adet Cornetto Disk vanilyalı dondurma teslimatta eksik geldi. Siparişime ait numara 46210’dur.
Eksik ürünü fark eder etmez yetkilileri aradım, telefonda görüştüğüm kişi “Ben gruptan atayım.” diyerek konuyu ileteceğini söyledi ancak o andan bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir dondurma elbette çok büyük bir tutar değil ancak asıl sorun, eksik ürüne rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmemesi ve geri dönüş yapılmaması oldu. Bu durumu oldukça ilgisiz bulduğumu belirtmek isterim.
Eksik gönderilen Cornetto Disk vanilyalı dondurmanın ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür aksaklıklarda müşteriye zamanında bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.







