İwallet Kuponlarım Bölünmüş, Birleştirilemiyor

İwallet hesabımdaki 5.000 TL bakiyemi 28.12.2025 tarihinde yanlışlıkla 10 farklı kupona böldüm ve şu anda bu kuponları tekrar birleştiremiyorum. Sistem üzerinden bu işlemi geri alabileceğim veya kuponları tek bakiyede toplayabileceğim herhangi bir seçenek bulamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak İwallet tarafıyla iletişime geçtiğimde olumsuz dönüş aldım ve kuponların birleştirilemeyeceği söylendi. Bu durum nedeniyle hesabımdaki bakiyeyi tek parça halinde kullanamıyor, işlem yaparken ciddi zorluk yaşıyorum.

İwallet’ten beklentim, yanlışlıkla bölünen bu 10 kuponun tekrar birleştirilerek bakiyemin tek parça haline getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.