Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İvs Valiz Kabin Boy Valiz İlk Kullanımda Sapı Koptu, İade veya Değişim Talebim Var

İvs Valiz Kabin Boy Valiz İlk Kullanımda Sapı Koptu, İade veya Değişim Talebim Var
profile
Zeynephatun
15 Eylül 2025 12:03
75

İvs markasına ait kabin boy valizimi İstanbul Anpa Gros mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çekme sapının bir tanesi koptu. Ürün garanti kapsamında olduğu için mağaza ile iletişime geçtim. Ancak bana ürünü fabrikaya getirmem gerektiği söylendi. Şehir dışında yaşadığım için ürünü fabrikaya götürmem mümkün değil ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün para iadesinin yapılmasını veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İvs
İvs

Merhaba Zeynep hanım telefonda yapılan görüşmemize istinaden size sunulan teklifleri reddediyorsunuz. Şehir dışında olmanız sebebiyle ücretsiz gönderilecek parçaların kargo ücretini kabul etmiyorsunuz. İade ve değişim talebinizi ürünü aldığınız mağazadan faturası ile birlikte yapabilirsiniz.

İvs
İvs

Merhaba ************ numaralı WP hattımızdan bizlere bu durumu iletirseniz en kısa sürede mağduriyetinizi gidermek isteriz. İvs valiz olarak müşteri memnuniyeti ilk önceliğimiz olmuştur.

Zeynephatun
Zeynephatun
Şikayet Sahibi

Maalesef ilettiğim halde kargo parasını (250 TL ) benim karşılamam gerektiğini ve o zaman kırılan parçayı göndereceğinize dair bir teklif sundunuz. Üstelik tamamen sizin hatanız olan, ilk kullanımda kırılan valiz için ben daha 3 kuruş para ödemek istemiyorum. İlgili makamlara da şikayetimi ileteceğim. İyi günler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Anonim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Valiz İlk Kullanımda Kırıldı, Ücret Talebiyle Karşılaştım

profile
27 Ağustos 2025 18:11
352
Garanti Kapsamındaki Valiz İlk Kullanımda Kırıldı, Ücret Talebiyle Karşılaştım
Garanti Kapsamındaki Valiz İlk Kullanımda Kırıldı, Ücret Talebiyle Karşılaştım
Garanti Kapsamındaki Valiz İlk Kullanımda Kırıldı, Ücret Talebiyle Karşılaştım
Garanti Kapsamındaki Valiz İlk Kullanımda Kırıldı, Ücret Talebiyle Karşılaştım
garanti-kapsamindaki-valiz-ilk-kullanimda-kirildi-ucret-talebiyle-karsilastim-1.jpg
1
Öz... sonuçtan hiç memnun değil

İvs Valizin Kulpunun Altı Yırtıldı

profile
12 Mart 2024 13:03
1.997
İvs Valizin Kulpunun Altı Yırtıldı
1
Levend sonuçtan hiç memnun değil

Samsonite Valiz İlk Kullanımda Göçtü Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
29 Ağustos 2025 15:45
858
Benzer Şikayet Yaz