Aldığım Elektrikli Isıtıcı Yetersiz Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

10 Ekim tarihinde İvigo’nun kendi internet sitesinden EPK4590M25B model elektrikli panel konvektör ısıtıcı satın aldım. 16 metrekarelik bir odada kullanıyorum ancak Van’ın soğuk havasına karşı hiçbir şekilde ısıtma sağlamıyor, ürün tamamen yetersiz kaldı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve beklentimi karşılamıyor.

Bu durumla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “daha sonra arayacağız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm garantili olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Bir tanesini iade etmek istiyorum ve bu konuda destek bekliyorum.