to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model IVECO s-way 530 aracım bulunmaktadır. Bugün Balıkesir balya yol ayrımında retarder soğutucusunun hortumu patladı. Garanti kapsamında olduğu için 4445004 yol yardım hizmetini aradım. Bursa, Gebze, İzmir sırayla bu şehirdeki bayilerin yol yardımlarını yönlendirdiler; fakat Türkiye'de bu hortumun olmadığını söylediler ve benim kaskodan çekici çağırmamı önerdiler. Ancak ben bir trafik kazası yapmadım ki kaskodan çekici talep edeyim. Aracım, IVECO'nun ürettiği bir parçadan ötürü yolda kaldı. Müşteri temsilcisine durumu izah ettim; ancak bana, yol yardım gelmediği için çekici yollayamayacaklarını söylediler. Yol yardımın gelmeme sebebi de ellerinde parça olmamasıymış. Eğer IVECO Türkiye müşteri temsilcisine ve yol yardımına hangi parçanın arızalı olduğunu söylemeseydim, bana mecburen yol yardım gelecekti. Arıza sebebini dile getirdiğim ve parçanın ne olduğunu yardım amaçlı belirttiğim için bana çekici yönlendirilmedi ve şikayet talebi oluşturup dönüş yapacaklarını söylediler. Sabah 10'dan beri aynı yerde IVECO Türkiye müşteri temsilcilerinden haber bekliyorum. Bir müşteri bu kadar bekletilmez; ne bir arayan var ne de bir gelen. Her şey arabayı satana kadarmış. Aracımı satacağım. IVECO pişmanlıktır. Alt tarafı plastik bir hortum yüzünden hala bekletiliyorum. Aracım hususi bir taşıt değil, ekmek teknem olan ticari araç. İtalya'dan bu parçayı bekleyecek ve yatırılacak olan bedeli kim ödeyecek çok merak ediyorum. Ayrıca tüm hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağım.
Aldığımız 2024 model İveco 530 S-WAY araçların klimaları yazın ısıtmıyor, servise sorduğumuzda 'Havalar çok sıcak' diyorlar. Kışın webastoları ısıtmıyor, arızaya düşüyor. Servise söylüyoruz, 'Hava çok soğuk' diyorlar. Bütün IVECO tırları o kadar çok arıza yapıyor ki 15 dakikalık webasto arızası için...
08.09.23 tarihinde aldığımız 0 km S-WAY 530 aracımız, 13 gün önce yolda kalarak Bursa servisine çekildi. Aracın motor arızası mevcut. İveco Türkiye, motoru değiştirmek yerine onarıma gitmeyi tercih etti. Aracımız garantili; peki madem değiştirmeyecekseniz, neden garanti veriyorsunuz? 13 günde gelen ...
43 plakalı 29/04/2023 tarihinde satın alınan IVECO marka Eurocargo 160E250 model aracımız, 06/03/2024 tarihinde saat 11:20'de İstanbul-İzmit yolu D100 Ankara-İstanbul istikametinde arıza yaparak yol yardım çağırmış ve sonrasında arıza giderilemediğinden dolayı Gebze Karataş IVECO yetkili servisine ç...
2022 model IVECO Sway 530 59AFS638 plakalı aracımı, rötar arızası nedeniyle IVECO yetkili servislerine götürdüm. Tesisat onarımı yaptılar ve defalarca para harcadım. Bu parçanın yenisi var mı diye sorduğumda, 'Maalesef elimizde yok, sipariş ettik ama IVECO Türkiye tedarik konusunda sıkıntı yaşıyor' ...
2022 model IVECO S-WAY 530 aracım 06.06.2023 tarihinde motor kapağının çatlak olmasından dolayı su eksiltmeye başladı ve sonuç olarak servise gidildi ve motor rektefiye olacak denildi. Biz de sıfır bir araçta böyle bir şey olmaz diyerek yeni sıfır motor talebimiz oldu ve serviste aracım 3 ay oldu. M...
Yorumlar