to read complaints and reviews, or file yours.Tahmini Teslimat Süresi Eksikliği Ve Sipariş Endişeleri
08/02/2025 tarihinde oluşturduğum 250208135959237970 numaralı sipariş tahmini ne zaman gelir? Sitede tahmini teslimat süresi diye bir şey olsa eminim buradaki şikayetlerin yarısı olmaz yorumları okudukça içime kurt düşüyor. Kırık gelmesi mi dersin elimizde yok denmesi mi kargoya verilmemesi mi eksik gelmesi mi mailden gönderilen sorunlara cevap gelmemesi mi bilmiyorum. Tüketici olarak sabırsız davranıyoruz biliyorum fakat bunu önlemek için bize tahmini teslimat süresi diye bir şey verseniz içimiz biraz daha rahatlar. Benim öğrenmek istediklerim bu verdiğim siparişte eksik olan bir ürün var mı ve tahmini ne zaman gelir
Değerli Müşterimiz, Siparişlerimizin tamamı müşteri sırasına göre yoğun ve kampanyalı dönemlerde minimum 5-7 iş günü içerisinde teslime veya kargoya hazır hale gelmektedir. Web siparişleriniz için hafta sonu ve resmi tatillerde mesaimiz bulunmamaktadır. Siparişleriniz hafta içi 09:00-18:00 aralığında ki iş günlerimizde değerlendirilmekte olup ilk iş gününüz 10.02.25 tarihi olmuştur. 8.02.2025 13:59:59 Cumartesi tarihli YUSUF-KAYAALP HOLIDAY sistem siparişiniz bugün itibariyle 5. iş gününe girecek olup yukarıda öngörülen toplam süre zarfı içerisinde işlemlerinin tamamlanması planlanmaktadır. Bu süreci sitemiz üzerinden takip edebilirsiniz. Sistem veya birleştirme talep ettiğiniz ürünlerin önceden hazırlanmış raflarında bekleyen ürünler olmadığını, kişiye özel birleştirildiğini hatırlatmak isteriz. Müşteri sırasına göre çalışma prensibimiz ve kampanya yoğunluğunun bulunması sebebiyle bu süreç haricinde herhangi bir müşterimize ayrıcalık , hızlandırma veya öne alınma imkanı maalesef bulunmamaktadır. Ayrıca 09.02.25 10:58 tarihinde gönderdiğiniz mailinizin ilk iş günümüz olan 10.02.25 saat 09:09 itibariyle yanıtlandığı ve tarafınıza bilgi verildiği görülmüştür. Dolayısıyla siparişinizde herhangi bir gecikme ve eksiklik bulunmadığını belirtmek isteriz. Endişeleriniz hakkındaki benzeri bilgilere sitemizde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünden ulaşabilir veya çağrı merkezimizden bilgi alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkürler. Saygılarımızla
Mailime verdiğiniz cevap bana gelmemiş bende yanlış yazmış olabilirim bilmiyorum öyleyse kusura bakmayın. Cevap için teşekkürler
Allah razı olsun
