Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözler Tutulmuyor, Kargo Bilgisi Yok!

profile
11 Aralık 2024 17:43
3.423

241203151817173796 numaralı İtopya'dan 03.12.24 tarihinde aldığım hazır sistem PC, 3 gündür 'sipariş faturalandırılıyor' aşamasında. Arayıp sorduğumda kargoya verildiğini söylüyorlar. Bana ulaşan kargo takip numarası yok. Hediye aldım, 5 güne gelir diye düşünerek ne sistem ses kayıtlarında dedikleri ne de internette taahhüt ettikleri günler tutuyor. Siteden mesaj attım, hâlâ dönülmedi. Ne zaman geleceğini bilen yok. 'Kargoya verdik' diyorlar ama kargoya verilme aşamasına geçmemiş sipariş adımı. Yani pişman oldum.

profile profile
2 Destek
11 Aralık 2024 17:51 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Semih
Semih
11 Aralık 2024 17:57

Bahsettiğiniz numarayı aradığımızda ses kaydı 1-5 iş günü diyor. Müşteri temsilcimiz 5-7 iş günü diyor. Sipariş faturlaniyor ne demek diyorum kargoya verildi demek ben öyle görüyorum diyor. Yurt içi size mesaj atacak diyor. Bahsettiğiniz numaranın ettiği yardım budur teşekkür ederim. Siteden atılan mesaja dönülmediğini de tekrar belirtmek isterim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Kasım 2024 18:44
1.541
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ocak 2024 14:55
1.552
5
Şener sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mart 2025 16:53
1.117
"Teşekkürler"

profile
09 Aralık 2024 07:45
755
Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Takılı Kalan Bilgisayar
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Aralık 2024 15:32
2.310
"Dönüşünüz ve ilgileri için teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru