Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
02 Temmuz 2025 12:56
869

Bir indirim döneminde bilgisayar satın aldım, siparişimi 21 Haziran 2025 Cumartesi akşamı yaptım, bugün 2 Temmuz Çarşamba, hala kargoya teslim edilmedi, gün sayısı olarak 11 gün iş günü olarak 8 gün geçti. 30 Haziran günü telefonla aradım ne zaman göndereceksiniz diye, parça eksik ne zaman gönderileceği ile ilgili mail atıyorum cevap gelince arayacağım dedi. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş. Tabii ki arayan soran olmadı, ertesi gün yeniden aradım aynı cümleleri birebir kuran başka bir arkadaş oldu. Tabii ki yine arayan soran olmadı. Bilgisayarım sorunlu diye yeni bilgisayar aldım işim gücüm aksadı bir türlü ürünümü göndermiyorlar. İptal edeyim desem aynı ürün artık daha pahalı, saçma sapan bir duruma soktular beni.

siparisim-11-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
02 Temmuz 2025 12:58 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Çağlayan
Çağlayan
03 Temmuz 2025 09:53

Müşterinin gazını alalım diyerek kargo barkodu oluşturdular ama daha kargoya bile teslim etmediler. Cumartesi günü bir ürün satın almıştım onu çarşamba günü teslim eden bir firma ile çalışıyorlar, yani bu ürün bana en erken (umarım) pazartesi teslim edilecek. Yani ürünü satın aldıktan tam 16 gün sonra...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Kasım 2023 11:21
826
1
Yüsra sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mart 2025 10:31
2.628
Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve İletişim Eksikliği
Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve İletişim Eksikliği
Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve İletişim Eksikliği
Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve İletişim Eksikliği

profile
21 Ekim 2024 10:20
3.726
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Aralık 2024 16:29
2.108
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
1
Şerif sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2023 12:43
3.328
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru