Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

İtopya'dan Yavaş Teslimat Sorunu

14 Aralık 2024 17:38
887

241209214020254829 no lu siparişim 5 gündür hazırlanıyor aşamasında. İtopya kartaldaki deposundan Acıbadem mağazasına 40 dakika lik mesafeye 5 gündür teslim yapmıyor. Hayatımda İtopya'dan ilk alışverişim ve böyle olması üzücü. Ne zaman gelir dediklerimde 7 güne kadar sürüyor diyorlar. Kendi mağazanıza 7 günde mi teslim edebiliyorsunuz. Kartaldan Kadıköy'e

Gelişme
Gelişme

17 Aralık 2024 17:41

Sipariş verdiğim bilgisayarın hasarlı olduğu ve başka bir model verebileceklerini söylediler. Tam 8 gün oldu sipariş vereli ve 7. Günde böyle bir cevap aldım. Tekliflerini kabul ettim fakat bu sefer söyledikleri bilgisayarı hala teslim etmediler. Ben İtopya'yı artık anlayamıyorum. Zaten 8 gündür bekliyorum ve değişim yaptıkları bilgisayarı neden yine beklemek zorundayım. Bana sırayla kontrol ediliyor dendi sıram geldiyse getirin siparişimi. Çarşamba günü güya İtopya'nın 7 iş günü içinde teslimat süresi doluyor. Eğer ürünüm teslim edilmezse iptalimi başlatıp yasal yollardan gerekli birimlere şikayetimi ileteceğim.

16 Aralık 2024 15:13

Mağaza ile iletişime geçtiğimde tahmin ettiğim gibi stoklarında bu ürün yokmuş ve tedarik edilmeye çalışılıyormuş. Net bir tarih de verilmiyor. Stoğunuzda olmayan ürünü sitenizde göstermeniz ne kadar doğru

15 Aralık 2024 09:15 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Tunahan
15 Aralık 2024 15:14

Salı günü 7 iş günü doluyor ki bu kadar geç gelmesi saçma olmasına rağmen kampanya zamanı ve Türk firması olduğunuz için sıkıntı çıkarmıyorum ve bekliyorum. Fakat umarım son gün beni arayıp siparişiniz stokta yokmuş gibi saçma bir cevap vermezsiniz zira son kalan ürünü almıştım ve bu kadar beklemeyi biraz buna bağlıyorum. Beklerim sıkıntı yok ama umarım mağdur olan taraf olmam. İyi günler dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

27 Kasım 2024 14:35
2.470
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

07 Ekim 2024 12:46
1.240
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Aralık 2024 13:42
1.345
"Mağazanın bu kadar olumsuz konuşup sizlerin tam 7. Günde ürünü teslim etmeni gerçekten muazzam. Teşekkürler..."

20 Aralık 2024 11:18
5.124

10 Kasım 2024 14:09
1.544
Siparişin Hazırlanma Süresi Uzadı
Benzer Şikayet Yaz