to read complaints and reviews, or file yours.İtopya'dan Yavaş Teslimat Sorunu
241209214020254829 no lu siparişim 5 gündür hazırlanıyor aşamasında. İtopya kartaldaki deposundan Acıbadem mağazasına 40 dakika lik mesafeye 5 gündür teslim yapmıyor. Hayatımda İtopya'dan ilk alışverişim ve böyle olması üzücü. Ne zaman gelir dediklerimde 7 güne kadar sürüyor diyorlar. Kendi mağazanıza 7 günde mi teslim edebiliyorsunuz. Kartaldan Kadıköy'e
Gelişme
Sipariş verdiğim bilgisayarın hasarlı olduğu ve başka bir model verebileceklerini söylediler. Tam 8 gün oldu sipariş vereli ve 7. Günde böyle bir cevap aldım. Tekliflerini kabul ettim fakat bu sefer söyledikleri bilgisayarı hala teslim etmediler. Ben İtopya'yı artık anlayamıyorum. Zaten 8 gündür bekliyorum ve değişim yaptıkları bilgisayarı neden yine beklemek zorundayım. Bana sırayla kontrol ediliyor dendi sıram geldiyse getirin siparişimi. Çarşamba günü güya İtopya'nın 7 iş günü içinde teslimat süresi doluyor. Eğer ürünüm teslim edilmezse iptalimi başlatıp yasal yollardan gerekli birimlere şikayetimi ileteceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Salı günü 7 iş günü doluyor ki bu kadar geç gelmesi saçma olmasına rağmen kampanya zamanı ve Türk firması olduğunuz için sıkıntı çıkarmıyorum ve bekliyorum. Fakat umarım son gün beni arayıp siparişiniz stokta yokmuş gibi saçma bir cevap vermezsiniz zira son kalan ürünü almıştım ve bu kadar beklemeyi biraz buna bağlıyorum. Beklerim sıkıntı yok ama umarım mağdur olan taraf olmam. İyi günler dilerim
