İptal Edilen Konser İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

2 Eylül tarihinde kredi kartımla satın aldığım, iticket firmasının düzenlediği Manifest konseri için 4 adet biletim bulunmaktaydı. Konserin 14 Ekim’de gerçekleşmesi planlanıyordu; ancak etkinlik konsere yaklaşık iki hafta kala iptal edildi. Toplamda 3300 TL ödediğim biletlerin ücret iadesiyle ilgili olarak iticket ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım.

Telefonla aramalarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla başvurduğumda, tarafıma 21 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi; ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram: 5436********18-0.

Konserin iptal edilmesine rağmen ödediğim ücretin hala tarafıma iade edilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.