to read complaints and reviews, or file yours. 
Silkhome Olinda marka eşarbı satın aldıktan sonra ürün elime 20 Nisan civarında ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde ise firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım. İade süreciyle ilgili bilgi almak için Instagram DM, WhatsApp hattı ve sitede yer alan iletişim numaraları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı.
Ürün bedeli olan 900 TL’nin iadesini talep ediyorum. Firma ile iletişim kuramadığım için herhangi bir iade kodu alamadan ürünü doğrudan firmanın adresine kargo ile gönderdim ve 6051591096812 takip numarası ile kargomu kendilerine gönderdim. Buna rağmen firma tarafından ne ürünün teslimiyle ilgili ne de iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünü teslim aldılarsa 900 TL tutarındaki ürün bedelimin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını, teslim almadılarsa da kargo takip numarası üzerinden gerekli kontrolün sağlanarak tarafıma açık ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden “armineliesarp” adlı hesaptan 3 adet eşarp/başörtüsü siparişi verdim. Pazartesi günü oluşturduğum sipariş bugün elime ulaştı ancak 3 adet yerine sadece 1 adet ürün gönderilmişti. Ayrıca ev adresim de yanlış yazılmıştı. Durumu hemen aynı gün Instagram üzerinden kendilerine iletti...
22 Ağustos’ta Elbise World adlı Instagram sayfasından yönlendirilerek kendi web sitelerinden elbise, pantolon ve bluz siparişi verdim (Sipariş No: 582BU5334T). Toplamda kargo ücreti ve banka komisyonu dahil 1.059 TL ödeme yaptım, ürün bedeli ise 900 TL idi. Ürünler 2 gün içinde elime ulaştı fakat üz...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Almira Butik sayfasından iki adet ürün sipariş verdim. Ürünlerim yaklaşık 26 Kasım tarihinde elime ulaştı ancak hem bedenleri hem de renkleri yanlış gönderilmişti. Ürünleri iade etmek için değişim veya iade kodu talep ederek firma ile iletişime geçmeye çalıştım ...
12 Nisan tarihinde Instagram üzerinden ecetan_butik adlı sayfadan bir elbise siparişi verdim. Ürünü kapıda ödemeli olarak istedim ve bugün kargom teslim edildi. Teslim edilen elbise, sitede görsellerde göründüğü gibi çıkmadı ve ben ürünü bu haliyle kesinlikle istemediğimi belirttim. Paketin içinden...
16 Ağustos’ta bebek kapı süsü ve hediye yastığı siparişi verdim, toplamda 900 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Siparişimin Ankara’daki adresime gönderilmesini beklerken, hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp iletişim hattından (054145410**) defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak Instagram sayfası tarafından ...
Yorumlar