İthalaksesuar. Online Fotoğraftakiyle Alakası Olmayan Ürünler Gönderildi

Geçtiğimiz hafta perşembe günü Instagram üzerinden “Ateş Kozmetik” adlı hesaptan iki adet yeni nesil, ışıklı su savaşı tabancası siparişi verdim. Ürünlerin kapıda ödemesini 1.999 TL olarak gerçekleştirdim.

İlan görsellerinde ışıklı, yeni nesil su tabancası gösterilmesine rağmen elime tamamen farklı, fotoğraftakiyle alakası olmayan ürünler gönderildi. Satıcıya ulaşmak için herhangi bir iletişim numarası ya da kanalına ulaşamıyorum çünkü paylaşmış oldukları bir telefon numarası veya farklı bir iletişim bilgisi bulunmuyor.

Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderimi nedeniyle bu ürünlerin iadesini yapmak ve ödediğim 1.999 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum. Ürünü gönderen firma ya da sorumlu kişi tarafından bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, aksi halde gerekli yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.