to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Üzerinden 400 TL Yüklemesi Hesaba Yansımadı, Destek Yanıtı Yok
21.02.2026 tarihinde saat 21:46’da İtem Satış üzerinden hesabıma 400 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi VakıfBank üzerinden gerçekleştirdim ve işleme ait 2026002713961676 numaralı dekontum bulunmasına rağmen bakiye hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Sorunun ardından hem site üzerinden destek talebi açtım hem de WhatsApp hattınıza yazdım ancak günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bakiyem yüklendi ne de ödeme ile ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme aldım.
Ödemesini yaptığım 400 TL’lik bakiyenin derhal hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödemenin aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili Hasan U., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Sağ olsun geri dönüş yaptılar
Sağ olsunlar geri dönüş yaptılar
