Çalışmayan Yapay Zeka Aracına 400 TL Geri Ödeme Talebi

Itemsatış üzerinden bir satıcıdan yapay zeka aracı satın aldım. Yaklaşık 2 gün önce yaptığım bu alışveriş için 400 TL civarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım yapay zeka aracı kesinlikle çalışmıyor; her denememde farklı hatalar veriyor ve ürünü hiçbir şekilde amacına uygun kullanamıyorum.

Tüm bu sorunları videolu olarak kayıt altına alıp siteye ilettim. Buna rağmen, ortada açık ve net bir kanıt olmasına karşın Itemsatış satıcıdan yana tavır alarak ödemeyi satıcıya aktardı. Destek tarafına her başvurduğumda sadece “destek talebi açın” denilip geçiştirildim, somut bir çözüm üretilmedi ve yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmadı. Çalışmadığı bariz olan bir ürünün bu şekilde onaylanması ve kullanıcı aleyhine sonuçlandırılması kabul edilebilir bir durum değil.

Itemsatış’tan, bu işlem için ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca henüz release olmamış, hazır ve stabil olmadığı belli olan bu tür projelerin, hiçbir ciddi kontrol yapılmadan satışa açılmasını son derece sorumsuzca buluyorum. Bu tip ürünlerin, gerçekten çalıştığından emin olunmadan platformda satılmasına izin verilmemesini ve bu konuda çok daha sıkı denetim uygulanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve bu hatalı yaklaşımın tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını bekliyorum.