Selfie Zorunluluğu Nedeniyle Bakiyemi Kullanamıyorum Ve Güvenlik Endişelerim Var

itemsatis.com’da site içi bakiyemi harcamak istediğimde, her seferinde zorunlu selfie doğrulaması talep ediliyor. Bu doğrulama işlemini yapmak istemiyorum ancak sistem, selfie onayı olmadan bakiyemi harcamama izin vermiyor ve bakiyem bloke olarak kalıyor. Sadece banka hesabıma çekim yapabiliyorum; fakat site içi alışveriş veya hizmet alımlarında bakiyemi kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “zorunlu” olduğu belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Güvenlik gerekçesiyle uygulandığı söylense de, bu kadar katı bir selfie zorunluluğu yerine alternatif doğrulama yöntemleri sunulmasını talep ediyorum. Selfie doğrulamasının kaldırılmasını ve bakiyemi özgürce kullanabilmek istiyorum.

Ayrıca, kimlik bilgilerinin 256 bit SSL ile saklandığı belirtiliyor ancak bu tek başına yeterli bir güvenlik önlemi değildir. Doğru yapılandırma, anahtar yönetimi, istemci ve sunucu güvenliği gibi ek önlemler de gereklidir. 256 bit SSL yalnızca veriyi taşırken korur; saldırganlar çoğunlukla şifrelemeyi atlamak yerine anahtarı, sunucu açıklarını veya kullanıcı bilgilerini ele geçirerek sisteme erişim sağlayabilir. Bu nedenle, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişelerim var.

Günümüzde birçok site benzer şekilde “güvenli” olduğunu iddia ediyor fakat bu sitelerin birçoğunun verileri şu anda sızıntı sitelerinde dolaşıyor. Sizin sisteminize belli ölçüde güveniyorum ancak, bir gün bu siteden de veri sızıntısı yaşanmasının kaçınılmaz olduğunu düşünüyorum. Güvenlikte her kapı kapatılsa da, saldırganlar genellikle düşünülmeyen başka bir kapıdan sisteme girebiliyor. Örneğin, destek ekibinizin kullanıcı bilgilerine erişimi olup olmadığına dair bir açıklama yapılmamış. Eğer böyle bir erişim varsa, bu başlı başına bir güvenlik açığıdır. Kimlik ve telefon doğrulamasını anlayabiliyorum fakat selfie doğrulaması çok tehlikeli ve gereksiz bir adım olmuş.