Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Sohbet Banı Ve Haksız Destek Yaklaşımı

643
Arda'nın Teşekkür Mesajı
“WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler ve yardımcı oldular teşekkürler item satış”

İtem Satış platformunda bulunan hesabıma, herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde 1–2 saat önce sebepsiz şekilde sohbet banı verildi. Platformda benimle mesajlaşan bir kişi, kendisi Instagram’a çağırmasına rağmen hiçbir şekilde site dışı iletişim kurmadım ve buna rağmen “site dışı iletişim” gerekçesi öne sürülerek suçluymuşum gibi davranıldı.

Durumu açıklığa kavuşturmak için canlı desteğe yazdığımda ise, ilgilenilmedi ve üstü kapalı şekilde suçlandım. Canlı destek, sanki benim hatam varmış gibi konuştu, ne somut bir kanıt paylaştı ne de konuyu detaylıca inceleme gereği duydu. Bu yaklaşım hem haksız hem de saygısız bir tutum oldu.

Hiçbir şekilde site dışı satış ya da iletişim yapmadığım halde cezalandırılmak istemiyorum. Hesabımdaki sohbet banımın acilen kaldırılmasını ve tarafıma yapılan haksız yaklaşımdan dolayı resmi bir özür talep ediyorum. Konunun detaylıca incelenerek gerçekten kural ihlali yapıp yapmadığımın objektif şekilde değerlendirilmesini ve buna göre hesabımın eski haline getirilmesini rica ediyorum. Kullanıcı adım hatipcanplt sohbet banımı açın

19 Ocak 12:58 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili Arda C., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.

Arda
19 Ocak 13:51

WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler ve yardımcı oldular teşekkürler item satış

Yorumlar

Yalan yanlış şeyler yazma buraya kardeşim küfür etmedin mi sen o yüzden ban yedin ağlama burda

Benzer Şikayetler

Haksız Kısıtlama: Sadece Video İstedim, Satış Haklarım Engellendi

20 Aralık 2025 11:132.219

Itemsatış üzerinde bir ilan sahibiyle görüşme yaparken, ürünü daha iyi görebilmek için kendisinden video göndermesini ri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtemsatis Hüsranı!

İtemsatis Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sami
İtemsatis Param Kaldı Sitede Bir Şey Alamıyorum

İtemsatis ParamKaldı Sitede Bir Şey Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Ekejs
İtemsatis Hesabın Geri Çekilmesi

İtemsatis HesabınGeri Çekilmesi

Profil fotoğrafı
Vusuf
İtemsatis Param İçeride Kaldı!

İtemsatis Paramİçeride Kaldı!

Profil fotoğrafı
Eren
İtemsatis Mağduru!

İtemsatis Mağduru!

Profil fotoğrafı
Harun
İtemsatis Satıcı Ve Destek Sıkıntısı

İtemsatis SatıcıVe Destek Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular