Sebepsiz Sohbet Banı Ve Haksız Destek Yaklaşımı

İtem Satış platformunda bulunan hesabıma, herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde 1–2 saat önce sebepsiz şekilde sohbet banı verildi. Platformda benimle mesajlaşan bir kişi, kendisi Instagram’a çağırmasına rağmen hiçbir şekilde site dışı iletişim kurmadım ve buna rağmen “site dışı iletişim” gerekçesi öne sürülerek suçluymuşum gibi davranıldı.
Durumu açıklığa kavuşturmak için canlı desteğe yazdığımda ise, ilgilenilmedi ve üstü kapalı şekilde suçlandım. Canlı destek, sanki benim hatam varmış gibi konuştu, ne somut bir kanıt paylaştı ne de konuyu detaylıca inceleme gereği duydu. Bu yaklaşım hem haksız hem de saygısız bir tutum oldu.
Hiçbir şekilde site dışı satış ya da iletişim yapmadığım halde cezalandırılmak istemiyorum. Hesabımdaki sohbet banımın acilen kaldırılmasını ve tarafıma yapılan haksız yaklaşımdan dolayı resmi bir özür talep ediyorum. Konunun detaylıca incelenerek gerçekten kural ihlali yapıp yapmadığımın objektif şekilde değerlendirilmesini ve buna göre hesabımın eski haline getirilmesini rica ediyorum. Kullanıcı adım hatipcanplt sohbet banımı açın
Sevgili Arda C., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.

WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler ve yardımcı oldular teşekkürler item satış













Yalan yanlış şeyler yazma buraya kardeşim küfür etmedin mi sen o yüzden ban yedin ağlama burda