Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Hesap Kısıtlaması Ve Destek Ekibinden Yanıtsız Kalma

profile
27 Kasım 2025 11:18
878

Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım İtemsatis hesabıma hiçbir uyarı almadan dün giriş yapmak istediğimde hesabımın kısıtlandığını gördüm. Ekranda sadece hesabıma kısıtlama getirildiğini ve destekle iletişime geçmem gerektiğini belirten bir ifade yer alıyor, ancak herhangi bir gerekçe paylaşılmıyor.

Hesabımda yaklaşık 5000 TL tutarında bakiye bulunmaktadır ve bu kısıtlama nedeniyle şu anda hesabımı kullanamıyor, bakiyeme erişemiyorum. Bu süreçte İtemsatis destek ekibiyle iletişime geçtim fakat bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, neden kısıtlama geldiğine dair de bilgi alamadım. Bugüne kadar hesabımda herhangi bir ceza, uyarı ya da kural ihlali yaşamadım.

Herhangi bir ihlal yapmadığım ve uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım hesabımın, neden belirtilmeden kısıtlanmış olmasını kabul etmiyorum. İtemsatis’ten talebim, hesabıma uygulanan kısıtlamanın kaldırılması ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasıdır.

27 Kasım 2025 13:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İtemsatış Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Paramı Çekemiyorum!

profile
15 Ağustos 2025 00:48
1.662

Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Bakiyeme Ulaşamıyorum!

profile
15 Kasım 2025 13:06
1.165

Yanlış Anlaşılma Nedeniyle Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı

profile
15 Kasım 2025 14:47
661

profile
06 Eylül 2025 16:25
781
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 14:25
679
"Teşekkür ederim."
hesabim-kisitlandi-parami-kullanamiyorum-destek-yetersiz-2.jpg
hesabim-kisitlandi-parami-kullanamiyorum-destek-yetersiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz